Yksityisyys

1. JOHDANTO

Tässä tietosuojailmoituksessa on tietoja siitä, miten keräämme ja käsittelemme henkilötietojasi käyttäessäsi sivustoa www.naf-equine.eu/uk mukaan lukien tietoja, joita mahdollisesti annat sivustollamme ostaessasi tuotteen tai palvelun, tilatessasi uutiskirjeemme tai osallistuessasi arvontaan tai kilpailuun.

Antamalla meille tietosi vakuutat meille, että olet yli 13 -vuotias. 

Greencoat Ltd. T/A NAF on rekisterinpitäjä ja olemme vastuussa henkilötiedoistasi (meihin viitataan tässä tietosuojailmoituksessasanoilla "me", "meitä" tai "meidän").

Yhteystiedot
Täydelliset yhteystietomme ovat:
Oikeushenkilön täydellinen nimi: Greencoat Ltd. T/A NAF
Sähköposti: info@naf-uk.com
Postiosoite: Unit 4-5 Wonastow Road Industrial Estate West, Monmouth, NP25 5JA

Jos et ole tyytyväinen siihen, miten keräämme ja käytämme tietojasi, sinulla on oikeus tehdä valitus asiasta tietosuoja-asioita valvovalle Yhdistyneen kuningaskunnan valvontaviranomaiselle (Information Commissioner's Office, ICO) (www.ico.org.uk). Olemme kiitollisia, jos otat meihin ensin yhteyttä, jos haluat tehdä valituksen, niin voimme yrittää ratkaista ongelmasi.

 

2. TIETOJA, JOITA KERÄÄMME SINUSTA

Henkilötiedot tarkoittavat kaikkia tietoja, joista henkilön pystyy tunnistamaan. Se ei sisällä anonymisoituja tietoja.

Voimme käsitellä tietyntyyppisiä henkilötietoja sinusta seuraavasti:

• Henkilötiedot voivat sisältää etunimesi, tyttönimesi, sukunimesi, käyttäjänimesi, siviilisäätysi, tittelisi, syntymäaikasi ja sukupuolesi.
• Yhteystiedot voivat sisältää laskutusosoitteesi, toimitusosoitteesi, sähköpostiosoitteesi ja puhelinnumerosi.
• Taloudelliset tiedot voivat sisältää pankkitilisi ja maksukorttisi tiedot.
• Tapahtumatiedot voivat sisältää tietoja välillämme suoritetuista maksuista ja muita tietoja tekemistäsi ostoksista.
• Tekniset tiedot voivat sisältää kirjautumistietosi, IP-osoitteet, selaimen tyypin ja version, selaimen laajennustyypit ja -versiot, aikavyöhykeasetuksen ja sijainnin, käyttöjärjestelmän ja alustan sekä muun tekniikan laitteissa, joita käytät tämän sivuston käyttöön.
• Profiilitiedot voivat sisältää osto- ja tilaustiedot, mielenkiinnonkohteet, mieltymykset, palautteen ja kyselyvastaukset.
• Käyttötiedot voivat sisältää tietoja siitä, miten käytät verkkosivustoamme, tuotteitamme ja palveluitamme.
• Markkinointi- ja viestintätiedot voivat sisältää mieltymyksesi markkinointiviestien vastaanottamiseen meiltä ja kolmansilta osapuoliltamme sekä viestintäasetuksesi. Kaikista kolmansista osapuolista, jotka voivat olla osallisina, ilmoitetaan sinulle.

Voimme myös käsitellä yhdistettyjä tietoja henkilötiedoistasi, mutta nämä tiedot eivät paljasta henkilöllisyyttäsi, eivätkä ole sellaisenaan henkilötietoja. Esimerkki tästä on, että tarkistamme käyttötietosi määrittääksemme, kuinka suuri prosenttiosuus verkkosivuston käyttäjistä käyttää sivuston tiettyä ominaisuutta. Jos linkitämme yhdistettyjä tietoja henkilötietoihin, siten että sinut voidaan tunnistaa niistä, niitä käsitellään henkilötietona. 

 

 

 

3. MITEN KERÄÄMME HENKILÖTIETOJA

Keräämme sinusta tietoja useilla eri menetelmillä, kuten:

Suora vuorovaikutus: Voit antaa tietoja täyttämällä lomakkeita sivustollamme (tai muualla) tai kommunikoimalla kanssamme postitse, puhelimitse, sähköpostitse tai muulla tavalla, myös silloin, kun:

• tilaat tuotteita tai palveluita;
• tilaat palvelumme tai julkaisumme;
• pyydät lähettämään sinulle resursseja tai markkinointituotteita;
• osallistut kilpailuun, arvontaan, kampanjaan tai kyselyyn; tai
• annat meille palautetta.

 

Automatisoidut teknologiat tai vuorovaikutus: Kun käytät sivustoamme, saatamme kerätä automaattisesti teknisiä tietoja laitteista, selaustoimista ja käyttötavoista. Keräämme nämä tiedot käyttämällä evästeitä, palvelinlokeja ja vastaavia tekniikoita. Saatamme myös saada teknisiä tietoja sinusta, jos käyt muilla verkkosivustoilla, jotka käyttävät evästeitämme. Katso lisätietoja evästekäytännöstämme osoitteesta www.naf-equine.eu/uk/cookies.jsp.

 

4. MITEN KÄYTÄMME HENKILÖTIETOJA

Käytämme henkilötietojasi vain, jos laki sen sallii. Yleisimmät henkilötietojen käyttötarkoitukset ovat:

• Kun täytämme sopimuksen välillämme.
• Jos se on välttämätöntä laillisten etujemme (tai kolmansien osapuolten etujen) kannalta, ja kun ne eivät ohita etujasi ja perusoikeuksiasi.
• Missä meidän on noudatettava lakisääteistä tai säännöstenmukaista velvoitetta.

Yleensä emme luota suostumukseen laillisena perusteena henkilötietojesi käsittelylle, paitsi markkinointiviestinnän kohdalla sähköpostitse tai tekstiviestillä. Sinulla on oikeus peruuttaa suostumuksesi markkinointiin milloin tahansa lähettämällä meille sähköpostia osoitteeseen info@naf-uk.com

 

Henkilötietojen käsittelyn tarkoitukset

Alla on kuvaus tavoista, joilla aiomme käyttää henkilötietojasi, sekä oikeudelliset syyt, joiden perusteella käsittelemme näitä tietoja. Olemme myös selittäneet, mitkä tarvittaessa ovat oikeutetut etumme.

Saatamme käsitellä henkilötietojasi useammalla kuin yhdellä laillisella perusteella riippuen siitä, mihin tarkoitukseen käytämme tietojasi. Lähetä meille sähköpostia osoitteeseen info@naf-uk.com, jos tarvitset lisätietoja erityisestä oikeudellisesta perustasta, jonka nojalla käsittelemme henkilötietojasi, jos alla olevassa taulukossa on määritetty useampi kuin yksi perusta.

Tarkoitus/toiminta	Tietojen tyyppi	Käsittelyn laillinen perusta
Uudeksi asiakkaaksi rekisteröiminen	(a) Henkilöllisyys (b) Yhteystiedot	Sopimuksen toteuttaminen kanssasi
Tilauksen käsittely ja toimitus, mukaan lukien: (a) Maksujen, palvelumaksujen ja kulujen hallinta (b) Velan keräys ja perintä	(a) Henkilöllisyys (b) Yhteystiedot (c) Talous (d) Tapahtuma (e) Markkinointi ja viestintä	(a) Kanssasi tehdyn sopimuksen täyttäminen (b) Välttämätöntä oikeutetuille intressillemme velkojemme perimiseksi
Hallinnoidaksemme suhdettamme sinuun, mukaan lukien: (a) Ilmoittaaksemme ehtojen tai tietosuojakäytäntöjen muutoksista (b) Pyytääksemme sinua jättämään arvostelun tai osallistumaan kyselyyn	(a) Henkilöllisyys (b) Yhteystiedot (c) Profiili (d) Markkinointi ja viestintä	(a) Kanssasi tehdyn sopimuksen täyttäminen (b) Välttämätöntä lakisääteisen velvoitteen noudattamiseksi (c) Välttämätöntä laillisten etujemme kannalta, pitääksemme tietomme ajan tasalla ja tutkiaksemme, miten asiakkaat käyttävät tuotteitamme/palveluitamme
Jotta voit osallistua arvontaan, kilpailuun tai vastata kyselyyn	(a) Henkilöllisyys (b) Yhteystiedot (c) Profiili (d) Käyttö (e) Markkinointi ja viestintä	(a) Kanssasi tehdyn sopimuksen täyttäminen (b) Välttämätöntä oikeutetuille intresseillemme tutkiaksemme, miten asiakkaat käyttävät tuotteitamme/palveluitamme, kehittääksemme niitä ja kasvattaaksemme liiketoimintaa
Liiketoimintamme ja sivustomme hallitsemiseksi ja suojaamiseksi (mukaan lukien vianmääritys, tietojen analysointi, testaus, järjestelmän ylläpito, tuki, raportointi ja datan ylläpito)	(a) Henkilöllisyys (b) Yhteistiedot (c) Tekninen	(a) Välttämätön oikeutettujen etujemme kannalta liiketoimintamme pyörittämiseen, hallinto- ja it-palvelujen tarjoamiseen, verkon turvallisuuteen, petosten estämiseen sekä liiketoiminnan uudelleenjärjestelyyn tai konsernin rakenneuudistukseen (b) Välttämätön oikeudellisen velvoitteen noudattamiseksi
Toimittaaksemme sinulle asiaankuuluvaa sisältöä ja mainoksia sekä mitataksemme ja ymmärtääksemme mainontamme tehokkuutta	(a) Henkilöllisyys (b) Yhteystiedot (c) Profiili (d) Käyttö (e) Markkinointi ja viestintä (f) Tekninen	Välttämättömiä oikeutettujen etujemme kannalta tutkiaksemme, miten asiakkaat käyttävät tuotteita/palveluita, kehittääksemme niitä, kasvattaaksemme liiketoimintaa ja tiedottaaksemme markkinointistrategiasta
Käyttääksemme data-analytiikkaa parantaaksemme verkkosivustoa, tuotteita/palveluita, markkinointia, asiakassuhteita ja kokemuksia	(a) Tekninen (b) Käyttö	Välttämättömiä, jotta oikeutetut etumme voivat määritellä tuotteidemme ja palveluidemme asiakastyypit, pitää sivustomme ajan tasalla ja relevanttina, kehittää liiketoimintaamme ja tiedottaa markkinointistrategiastamme
Tehdäksemme ehdotuksia ja suosituksia sinua kiinnostavista tavaroista tai palveluista	(a) Henkilöllisyys (b) Yhteystiedot (c) Tekninen (d) Käyttö (e) Profiili	Välttämätöntä oikeutetuille eduillemme tuotteiden/palveluiden kehittämiseksi ja liiketoimintamme kasvattamiseksi

 

Markkinointiviestintä 

Voit saada meiltä markkinointiviestintää, jos olet:

• pyytänyt meiltä tietoja tai olet ostanut meiltä tuotteita tai palveluita; tai
• jos olet antanut meille tietosi ja napsauttanut valintaruutua vahvistaen, että voimme lähettää sinulle markkinointiviestintää; ja
• kummassakaan tapauksessa et ole kieltäytynyt kyseisen markkinoinnin vastaanottamisesta.

Olemme tietoisia kaikista kolmansista osapuolista, jotka osallistuvat markkinointitoimintaan kanssamme tai puolestamme, ja sinulle ilmoitetaan asiasta selkeästi ennen osallistumistasi. 

Voit pyytää meitä tai kolmansia osapuolia lopettamaan markkinointiviestien lähettämisen milloin tahansa napsauttamalla vastaanottamasi markkinointisähköpostin tilauksen peruutuslinkkejä tai lähettämällä meille sähköpostia osoitteeseen info@naf-uk.com

Jos kieltäydyt vastaanottamasta markkinointiviestintäämme, tämä ei koske henkilötietoja, jotka on annettu meille tuotteen/palvelun oston, takuurekisteröinnin, tuote-/palvelukokemuksen tai muiden liiketoimien seurauksena.

 

 

Käyttötarkoituksen muutos

Käytämme henkilötietojasi vain niihin tarkoituksiin, joita varten ne olemme keränneet, ellei kohtuudella katsota, että meidän on käytettävä niitä muusta syystä ja tämä syy on yhteensopiva alkuperäisen tarkoituksen kanssa. Jos haluat lisätietoja siitä, miten uuden tarkoituksen käsittely sopii yhteen alkuperäisen tarkoituksen kanssa, lähetä meille sähköpostia osoitteeseen info@naf-uk.com

Jos meidän on käytettävä henkilötietojasi tarkoitukseen, joka ei liity tarkoitukseen, jota varten keräsimme tiedot, ilmoitamme sinulle ja selitämme käsittelyn oikeudellisen perustan.

 

5. HENKILÖTIETOJESI LUOVUTTAMINEN

Saatamme joutua jakamaan henkilötietojasi jäljempänä mainittujen osapuolten kanssa edellä kohdassa 4 olevassa taulukossa esitettyihin tarkoituksiin:

• Muut konserniimme kuuluu yrityksiä, jotka tarjoavat IT- ja järjestelmähallintopalveluita ja tekevät johtajuusraportointia.
• It- ja järjestelmähallintopalveluja tarjoavat palveluntarjoajat.
• Ammatilliset neuvonantajat, kuten lakimiehet, pankkiirit, tilintarkastajat ja vakuutuksenantajat, jotka tarjoavat konsultointi-, pankki-, laki-, vakuutus- ja kirjanpitopalveluja.
• HM Revenue & Customs, sääntelyviranomaiset ja muut Yhdistyneessä kuningaskunnassa ja muilla asiaankuuluvilla lainkäyttöalueilla sijaitsevat viranomaiset, jotka vaativat raportointia käsittelytoiminnasta tietyissä olosuhteissa.
• Markkinatutkimukseen joko meidän kanssamme tai puolestamme osallistuvat yritykset, joiden tiedot julkistetaan täysimääräisesti
• Kolmannet osapuolet, joille myymme, siirrämme tai yhdistämme osia liiketoiminnastamme tai varoistamme.

 

6. KANSAINVÄLINEN TIETOJEN SIIRTO

 

7. TIETOTURVA

Olemme ottaneet käyttöön asianmukaiset turvatoimenpiteet estääksemme henkilötietojesi katoamisen, käytön tai luvattoman käsittelyn, muuttamisen tai paljastamisen. Lisäksi rajoitamme pääsyn henkilötietoihisi vain niihin työntekijöihin, asiamiehiin, alihankkijoihin ja muihin kolmansiin osapuoliin, joiden liiketoiminta vaatii näitä tietoja. He käsittelevät henkilötietojasi vain ohjeidemme mukaisesti ja heitä koskevat salassapitovelvollisuutemme.

 

8. TIETOJEN SÄILYTTÄMINEN

Säilytämme henkilötietojasi vain niin kauan kuin on tarpeen niiden tarkoitusten täyttämiseksi, joita varten olemme ne keränneet, mukaan lukien lakisääteisten, kirjanpito- tai raportointivaatimusten täyttämiseksi.

Henkilötietojen asianmukaisen säilytysajan määrittämiseksi otamme huomioon henkilötietojen määrän, luonteen ja arkaluonteisuuden, henkilötietojen luvattomasta käytöstä tai luovuttamisesta mahdollisesti aiheutuvan haitan riskin, tarkoitukset, joita varten käsittelemme henkilötietojasi, ja sen, voimmeko saavuttaa nämä tarkoitukset muilla keinoin, sekä sovellettavat oikeudelliset vaatimukset.

Lain mukaan meidän on säilytettävä asiakkaidemme perustietoja (mukaan lukien yhteystiedot, henkilöllisyys, talous- ja transaktiotiedot) kuuden vuoden ajan siitä, kun he eivät enää ole asiakkaitamme, verotusta varten.

Joissakin tapauksissa voit pyytää meitä poistamaan tietosi: katso alta lisätietoja.

 

9. LAILLISET OIKEUTESI

Tietyissä olosuhteissa sinulla on tietosuojalakien nojalla henkilötietoihisi liittyviä oikeuksia. Näitä ovat muun muassa oikeus:

• Pyytää pääsyä henkilötietoihin.
• Pyytää henkilötietojen oikaisua.
• Pyytää henkilötietojen poistamista.
• Vastustaa henkilötietojen käsittelyä.
• Pyytää henkilötietojen käsittelyn rajoittamista.
• Pyytää henkilötietojen siirtämistä.
• Oikeus peruuttaa suostumus.

Lisätietoja näistä oikeuksista on osoitteessa:

https://ico.org.uk/for-organisations/guide-to-the-general-data-protection-regulation-gdpr/individual-rights/

Jos haluat käyttää edellä mainittuja oikeuksia, lähetä meille sähköpostia osoitteeseen info@naf-uk.com

Sinun ei tarvitse maksaa pääsystä henkilötietoihisi (tai käyttääksesi muita oikeuksiasi). Voimme kuitenkin periä kohtuullisen maksun, jos pyyntösi on selvästi perusteeton, toistuva tai kohtuuton. Vaihtoehtoisesti voimme kieltäytyä noudattamasta pyyntöäsi näissä olosuhteissa.

Saatamme joutua pyytämään sinulta tiettyjä tietoja, jotta voimme vahvistaa henkilöllisyytesi ja varmistaa oikeutesi käyttää henkilötietojasi (tai harjoittaa muita oikeuksiasi). Tämä on turvatoimenpide, jolla varmistetaan, että henkilötietoja ei luovuteta yhdellekään henkilölle, jolla ei ole oikeutta niihin. Saatamme myös ottaa sinuun yhteyttä pyytääksemme sinulta lisätietoja liittyen pyyntöösi vastauksemme nopeuttamisesta.

 

10. KOLMANNEN OSAPUOLEN LINKIT

 

11. EVÄSTEET